ネット通販で購入したエアコンを取り付けてもらう前に確認すること

量販店で本体と工事をまとめて申し込む場合、機種の選定時に店員が部屋の条件を確認します。畳数、電圧、設置場所の状況をふまえて機種を勧められるため、機種と現場が合わないという問題は起きにくい仕組みです。

通販の場合、この確認が自分の役割になります。機種を選ぶのも、工事を手配するのも別々に進むため、両者が合っているかどうかを誰も確認しないまま本体が届く、ということが起こりえます。

難しい判断が必要なわけではありません。確認する項目が決まっているので、順に見ていけば十分です。

これがもっとも多い食い違いです。同じ「6畳用」でも、機種によって100V仕様と200V仕様があります。200V仕様の機種を買ったのに、部屋のコンセントが100Vだった場合、そのままでは使えません。

商品ページには「単相100V」「単相200V」といった表記があります。この記載を、実際のコンセントの形と照らし合わせてください。100Vは縦に細長い穴が2つ並んだ形、200Vは横向きの穴やL字型など、形が明確に違います。

電圧が合わない場合は、コンセントの交換と分電盤側の切り替えという電気工事が必要になります。工事は可能なことが多いのですが、費用と時間が追加されるため、購入前に確認しておく価値があります。

通販のエアコンは、本体（室内機・室外機）とリモコン、据付板が入っているのが基本です。ただし、取り付けに必要な部材がすべて入っているわけではありません。

商品ページの「セット内容」や「付属品」の欄を確認してください。記載がない場合は、購入前に販売店へ問い合わせるか、工事を依頼する業者に「この機種を買う予定だが、別途必要な部材はあるか」と相談するのが確実です。

配管セットが同梱されている場合、その長さは4メートル程度が一般的です。室内機の真下や、すぐ外側に室外機を置ける場合は足りますが、距離が伸びる場合は追加が必要になります。

2階の部屋から1階の地面へ室外機を下ろす、部屋の反対側の壁面に置く、ベランダの端まで回す、といった条件では4メートルでは届きません。取り付けたい壁から室外機を置く場所までの距離を、おおよそでも測っておくと判断できます。

配管は継ぎ足すこともできますが、継ぎ目は漏れの起点になりうるため、距離が大きく異なる場合は必要な長さのものへ引き直すほうが確実です。

室内機の横幅は機種によって差があります。標準的なものは80cm前後ですが、高機能タイプは幅と奥行きが大きくなります。

確認したいのは、取り付けたい壁の幅、天井までの距離、そして左右のすき間です。室内機は上部と左右に一定のすき間を確保する必要があり、これがないと熱交換の効率が落ちます。カーテンレールや照明、梁との干渉も見ておく点です。

室外機のサイズも確認しておくとよいでしょう。置きたい場所の幅と奥行きに収まるか、前方に空間が取れるかを見ます。

以前エアコンが付いていた部屋なら、配管穴が残っていることがあります。この穴が新しい機種で使えるかどうかは、機種のサイズと穴の位置関係で決まります。

室内機の背面に穴が隠れる位置関係であれば、そのまま使えます。隠れない位置にあると、配管が横から見える仕上がりになるか、穴を開け直すことになります。

購入前に決められることではありませんが、穴の位置を測っておくと、機種選びのときの参考になります。

通販購入の場合、本体のメーカー保証は販売店を通じて受けることになります。一方、工事に起因する不具合は工事業者の対応範囲です。この境界がどこにあるかを、あらかじめ理解しておくと安心です。

例えば、冷えない症状が出たとき、原因が本体の故障なのか、設置時の冷媒漏れなのかで、連絡先が変わります。工事を依頼する際に、工事後の不具合についてどう対応するかを確認しておくとよいでしょう。

保証書や購入明細、設置後の写真は保管しておくことをおすすめします。

本体の到着日と工事日を、どう合わせるかも考えておく点です。工事の当日に本体が届くという段取りは、配送の遅れが工事の中止につながるため避けたほうが安全です。

本体が先に届いて数日保管する場合、置き場所が必要です。エアコンの箱は大きく、室内機と室外機で2箱になります。室内機は雨と埃を避けられる場所に置いてください。

工事を依頼する段階で「本体は○日に届く予定」とお伝えいただけると、日程を調整しやすくなります。